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商品カテゴリ一覧 > 個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

株式会社和光　代表取締役社長　石井俊太郎


■個人情報保護に関する基本方針
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1. 基本方針

株式会社和光は、個人情報を保護することが、当社が事業活動を行うにあたっての最重要課題のひとつであるとともに、当社の社会的責務であると考えております。当社は、個人情報保護にあたって、個人情報保護に関する規程を定め、その遵守体制を整備し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、個人情報の保護に努めてまいります。

2. 個人情報保護に関する活動について
当社は、個人情報保護に関する基本方針を具体化するため以下の活動を行っています。

(1) 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
(2) 個人情報保護管理責任者を選任し、規程の実施および運用に関する責任および権限を与え、個人情報保護体制を推進しています。
(3) 個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護の実施状況の監査を定期的に行っています。
(4) 監査結果に基づき、規程、およびその運用方法の見直しを行っています。
(5) 取引のある法人・個人に対し、個人情報保護に関する協力を要請しています。

3. 個人情報の取り扱いについて

(1) 個人情報の収集・利用・提供について
個人情報を収集する場合はその利用目的を明らかにし、収集した個人情報はその目的の範囲内でのみ利用いたします。
(2) 個人情報の確認・訂正・削除について
個人情報に対し、確認・訂正・削除を求められた場合は、合理的な期間、妥当な範囲内で対応いたします。
(3) 安全対策について
個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといった問題がおきないように安全対策を講じています。

２００５年３月１日
株式会社　和光



■お客様の個人情報のお取り扱いについて
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当社は、お客様に安心して当社をご利用いただくために、前記基本方針に基づき、以下のとおりお客様の個人情報をお取り扱いいたします。

1. 個人情報をお聞きする目的について

当社がお客様の個人情報をお聞きする具体的な目的は、以下にあげるとおりです。
(1) 商品情報・催しの情報・当社がご用意するサービスに関する情報、商品をお選びいただく際の参考となる情報（お中元・お歳暮等の過去のご注文内容）をダイレクトメール等でご案内するため
(2) 商品のお取り置き・お取り寄せ、修理・加工、などのご注文事項に関してのご連絡のため
(3) 商品をお届けするため
(4) お買い上げ代金の決済処理のため
(5) お買い上げいただいた商品に関連するアフターサービスのため

2. 個人情報の利用と保管について

当社にお知らせいただいたお客様の個人情報は、お知らせいただいた際の目的のためにのみ利用し、その目的を完遂した場合、お問い合わせ等に対応するため一定期間保管いたしますが、保管期間経過後、細断・焼却等の方法により消去いたします。

3. 個人情報の預託について

当社がお客様の個人情報を利用するにあたって、お知らせいただいた際の目的を履行するために、個人情報を当社の取引先法人・個人に預託することがございます。預託先へは当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付けています。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を法令の定める場合などを除き、お客様のご承諾なく第三者へ提供することはございません。

5. 個人情報の安全対策について

当社は、お客様の個人情報について不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等が起こらないよう、安全対策を講じています。

6. 個人情報に関するお問い合わせについて

お客様がご自身の個人情報の確認・訂正・削除をご希望の場合には､下記当社担当窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認した上で、速やかに対処させていただきます。 また、当社の個人情報保護に関する取り組みについてのご質問・ご確認につきましても、同窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。


個人情報保護方針に関するお問い合せ先

お客様個人情報お問い合わせ窓口
和光　お客様個人情報　係
電話　03-5250-3007
メールアドレス　privacy@wako.co.jp
（受付時間　午前10時30分〜午後7時/年末年始などの休業日を除きます）
◎上記「お客様個人情報 係」は、ご注文に対するお問い合わせには、一切対応できません。
　ご了承ください。


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